石钢公司以“一切为客户着想”思想为指导，决定成立NM400耐磨板战略客户管理室，专门负责对战略客户的服务、沟通及业务整合工作。该机构的成立，是石钢公司在营销工作中又一有益尝试。

石钢目前有各类客户1200余家。按照市场地位、合作关系、年采购量、产品结构等标准，将客户划分为战略客户、核心客户、重点客户、合作客户等不同类别进行管理。其中50余家战略客户是其市场营销工作的重中之重。随着国内外钢铁市场形势的变化，战略客户与石钢的合作关系及重要作用日益凸显。为进一步提高石钢对客户的服务水平和标准，及时解决客户的问题，满足客户要求，强化巩固合作关系

石钢公司在市场营销工作中创新管理，组建了战略客户管理室，以强化客户管理能力，提升对战略客户的服务标准和水平，巩固、强化双方合作关系。www.tjnmgbc.com